Informativa Sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy per ChetsPMS SAAS ("noi", "ci" o "nostro") descrive come e perché potremmo raccogliere, archiviare, utilizzare e condividere ("elaborare") le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi ( 'Servizi'), come quando:
  • Visita il nostro sito web all'indirizzo https://chetspms.com o qualsiasi nostro sito web che si collega a questa informativa sulla privacy Interagisci con noi in altri modi correlati, comprese vendite, marketing o eventi. Domande o dubbi? Leggere questa informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy.

Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se hai ancora domande o dubbi, contattaci all'indirizzo support@chetspms.com.

ChetsPMS SAAS offre una gamma di strumenti organizzativi, di collaborazione e di produttività del team. Quando interagisci con il Servizio e i siti Web, ChetsPMS SAAS raccoglie ed elabora informazioni da e su di te per offrirti l'accesso al Servizio, migliorare la tua esperienza durante l'utilizzo del Servizio e interagire con te. L'Informativa sulla privacy (l'"Informativa") descrive il modo in cui ChetsPMS SAAS raccoglie, utilizza e divulga le informazioni raccolte attraverso il Servizio e i Siti Web e offre all'utente scelte relative a tali informazioni.

All'interno della Politica, "ChetsPMS SAAS" si riferisce all'entità che agisce come responsabile del trattamento o responsabile del trattamento dei dati delle tue informazioni, come spiegato più dettagliatamente di seguito. Se non sei d'accordo con questa Politica, ti preghiamo di astenerti dall'accedere o utilizzare il Servizio, i siti Web o qualsiasi altra parte dell'attività di ChetsPMS SAAS.

SOMMARIO:

  • QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

  • COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

  • QUALI BASI GIURIDICHE FACCIAMO PER TRATTARE I TUOI DATI PERSONALI?

  • QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

  • UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

  • PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

  • COME MANTENIAMO LE TUE INFORMAZIONI AL SICURO?

  • QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

  • CONTROLLI PER LE FUNZIONI NON TRACCIARE

  • EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTO AVVISO?

  • COME PUOI CONTATTARCI IN RIFERIMENTO A QUESTO AVVISO?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

  • Informazioni personali che ci fornisci.

  • Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri ai Servizi, esprimi interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi quando partecipi ad attività sui Servizi o altrimenti quando ci contatti .

  • Informazioni personali fornite dall'utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle tue scelte e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizzi. Poiché abbiamo progettato la Piattaforma in modo che sia indipendente dal contenuto e dai dati, i nostri Clienti hanno il potere di fornirci qualsiasi tipo di Dato Personale nei Dati di Servizio. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

    • Nomi

    • Numeri di telefono

    • Indirizzi email

    • Indirizzi postali

    • Nomi utente

    • Password

    • Dati di contatto o di autenticazione

    • Indirizzi di fatturazione

    • Numeri di carte di debito/credito

  • Informazioni sensibili. Quando necessario, con il tuo consenso o come altrimenti consentito dalla legge applicabile, elaboriamo le seguenti categorie di informazioni sensibili:

  • Ultime quattro cifre del numero della carta di credito/debito

  • Dati di pagamento. Potremmo raccogliere i dati necessari per elaborare il tuo pagamento se effettui acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento e il codice di sicurezza associato al tuo strumento di pagamento. PayPal e Stripe memorizzano tutti i dati di pagamento. Puoi trovare i link alla loro informativa sulla privacy qui: https://www.paypal.com/in/legalhub/ privacy-full e https://stripe.com/in/privacy.

  • Tutte le informazioni personali fornite devono essere vere, complete e accurate e devi informarci di eventuali modifiche a tali informazioni personali.

  • Informazioni raccolte automaticamente.

  • Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto). Tuttavia, potrebbero includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze della lingua, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altri dati tecnici. dettagli. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per i nostri scopi interni di analisi e reporting.

  • Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nella nostra Informativa sui cookie: https://chetspms.com/cookies-policy

  • Le informazioni che raccogliamo includono:

    • Dati di registro e di utilizzo. I dati di registro e utilizzo sono informazioni relative al servizio, diagnostiche, sull'utilizzo e sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, che registriamo nei file di registro. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, impostazioni e informazioni sulla tua attività nei Servizi (come data/ora associati al tuo utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche e altre azioni intraprese dall'utente, ad esempio le funzionalità utilizzate), informazioni sugli eventi del dispositivo (come attività di sistema, rapporti sugli errori (a volte chiamati "crash dump") e impostazioni hardware) Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai Servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere il tuo indirizzo IP (o server proxy), numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, posizione, tipo di browser, modello hardware, provider di servizi Internet e operatore di telefonia mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema.
  • Il server del sito web è gestito in Europa, ma gli sviluppatori e altre cose si trovano in India

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

  • Elaboriamo le tue informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con te per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e rispettare la legge. Potremmo anche elaborare le tue informazioni per altri scopi con il tuo consenso.

  • Elaboriamo le tue informazioni personali per una serie di motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:

    • Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e gestire in altro modo gli account utente. Potremmo elaborare le tue informazioni in modo che tu possa creare e accedere al tuo account, nonché mantenerlo funzionante.

    • Per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo. Potremmo elaborare le tue informazioni quando necessario per mantenere o coprire il forte interesse di un individuo, ad esempio per prevenire danni.

3. SU QUALI BASI GIURIDICHE FACCIAMO AFFIDAMENTO PER TRATTARE LE TUE INFORMAZIONI?

  • In breve, elaboriamo le tue informazioni personali solo quando riteniamo che sia necessario. Abbiamo un motivo legale valido (ovvero una base legale) per farlo ai sensi della legge applicabile, ad esempio con il tuo consenso, per rispettare le leggi, per fornirti servizi per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per proteggere i tuoi diritti o per adempiere alla nostra l interessi commerciali legittimi.

  • Questa sezione si applica a te se risiedi nell'UE o nel Regno Unito.

  • Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito ci impongono di spiegare le basi giuridiche valide su cui facciamo affidamento per elaborare le tue informazioni personali. Pertanto, potremmo dipendere dalle seguenti basi giuridiche per elaborare le tue informazioni personali:

    • Consenso. Potremmo elaborare le tue informazioni se ci hai consentito (ovvero, il consenso) di utilizzare i tuoi dati per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni su come attivare il tuo consenso.

    • Obblighi legali. Potremmo elaborare le tue informazioni laddove riteniamo sia necessario rispettare i nostri obblighi legali, come collaborare con un organismo di applicazione della legge o un'agenzia di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali o divulgare le tue informazioni come prova in un contenzioso in cui siamo coinvolti .

    • Interessi vitali. Potremmo elaborare le tue informazioni laddove sia necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di terzi, ad esempio in situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

  • Se ti trovi in ​​Canada, questa sezione si applica a te.

  • Potremmo elaborare le tue informazioni se ci hai fornito un permesso specifico (ovvero, consenso esplicito) per utilizzare i tuoi dati per uno scopo particolare o in situazioni in cui è possibile dedurre la tua autorizzazione (ovvero, consenso implicito). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

  • In alcuni casi eccezionali, potremmo essere legalmente autorizzati ai sensi della legge applicabile a trattare le tue informazioni senza il tuo consenso, tra cui, ad esempio: Se la raccolta è chiaramente nell'interesse di un individuo e il consenso non può essere ottenuto tempestivamente.

  • Per indagini, rilevamento di frodi e prevenzione

  • Per transazioni commerciali, a condizione che vengano soddisfatte determinate condizioni.

    • Se è contenuto in una dichiarazione di testimone e la riscossione è necessaria per valutare, elaborare o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo

    • Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti prossimi

    • Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che un individuo sia stato, sia o possa essere vittima di abusi finanziari.

    • Se è ragionevole aspettarsi che la raccolta e l'utilizzo con consenso compromettano la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni, la raccolta è adatta per indagare su una violazione di un accordo o una contravvenzione alle leggi del Canada o di una provincia .

    • Se la divulgazione è richiesta per ottemperare a un mandato di comparizione, un mandato, un'ordinanza del tribunale o norme del tribunale relative alla produzione di documenti

    • Se sono state prodotte da un individuo nel corso del proprio lavoro, impresa o professione e la raccolta è coerente con gli scopi per i quali le informazioni sono state prodotte

    • Se le informazioni sono disponibili al pubblico e sono specificate dalla normativa

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

  • Potremmo dover condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

    • Trasferimenti d'impresa. Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.

    • Quando utilizziamo Google Analytics, potremmo condividere le tue informazioni con Google Analytics per monitorare e analizzare l'utilizzo dei Servizi. Per disattivare il tracciamento di Google Analytics nei Servizi, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visita la pagina Google Privacy & Pagina dei termini.

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

  • Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o archiviare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come rifiutare determinati cookie sono riportate nella nostra Informativa sui cookie: https://chetspms.com/cookies -politica

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

  • Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (ad esempio fiscale, contabile o altro) requisiti legali). Nessuno scopo contenuto in questo avviso ci imporrà di conservare le tue informazioni personali per un periodo più lungo del periodo in cui gli utenti hanno un account con noi.

  • Quando non abbiamo alcuna necessità aziendale legittima in corso di trattare le tue informazioni personali, elimineremo o renderemo anonime tali informazioni o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati sono stati archiviati in archivi di backup) , conserveremo in modo sicuro le tue informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

7. COME MANTENIAMO LE TUE INFORMAZIONI AL SICURO?

  • Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli progettate per proteggere la sicurezza delle informazioni personali che elaboriamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di salvaguardia e i nostri sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non verranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare in modo improprio le tue informazioni.

  • Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.

8. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

  • In breve, in alcune regioni, come lo Spazio economico europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, hai diritti che ti consentono un maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi rivedere, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

  • Hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili in alcune regioni (come SEE, Regno Unito, Svizzera e Canada). Questi possono includere quanto segue:

    • Per richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali.

    • Per richiedere la rettifica o la cancellazione.

    • Per limitare il trattamento delle tue informazioni personali.

    • Se applicabile, alla portabilità dei dati.

    • Non essere soggetto al processo decisionale automatizzato.

  • In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi presentare tale richiesta utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN RIGUARDO A QUESTO AVVISO?" di seguito.

  • Valuteremo e agiremo in base a qualsiasi richiesta prevista dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

  • Supponiamo che tu sia nel SEE o nel Regno Unito e ritieni che stiamo trattando illegalmente le tue informazioni personali. In tal caso, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Stato membro o del Regno Unito.

  • Se ti trovi in ​​Svizzera, puoi contattare il commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione.

  • Revoca del tuo consenso: se facciamo affidamento sul tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, che può essere espresso e implicito, a seconda della legge applicabile, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI IN RIFERIMENTO A QUESTO AVVISO?" di seguito o aggiornando le tue preferenze.

  • Tuttavia, si tenga presente che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della sua revoca, né quando la legge applicabile permette, influenzerà il trattamento delle tue informazioni personali condotto in base a motivi di trattamento leciti diversi dal consenso.

  • Disattivazione delle comunicazioni di marketing e promozionali: Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento nella e-mail che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione 'COME PUOI CONTATTARCI SU QUESTA NOTA?' di seguito. Verrai quindi rimosso dalle liste di marketing. Tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio, per inviarti messaggi relativi al servizio necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del tuo account, rispondere a richieste di servizio o per altri scopi non di marketing.

  • Informazioni sull'account:

    • Se desideri in qualsiasi momento rivedere o modificare le informazioni del tuo account o terminare il tuo account, puoi:

      • Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo account utente.

      • Contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

  • Su tua richiesta di terminare il tuo account, disattiveremo o cancelleremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri file per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere nelle indagini, far rispettare i nostri termini legali e rispettare i requisiti legali applicabili.

  • Cookies e tecnologie simili: la maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Di solito puoi impostare il tuo browser per rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere i cookie o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi.

  • Se hai domande o commenti sui tuoi diritti sulla privacy, inviaci un'e-mail a support@chetspms.com.

CONTROLLI PER LE FUNZIONI DI NON TRACCIAMENTO

  • La maggior parte dei browser Web, sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o impostazione di Non Tracciamento.

  • ('DNT') che puoi attivare per segnalare la tua preferenza di privacy di non avere attività di navigazione online monitorate e raccolte. Non è stata ancora adottata una tecnologia uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT.

  • Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali del browser DNT o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se dovesse essere adottato in futuro uno standard per il monitoraggio online che dobbiamo seguire, ti informeremo su tale pratica in una versione rivista di questa nota sulla privacy.

10. EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA NOTA?

  • Potremmo aggiornare questa nota sulla privacy di volta in volta. La versione aggiornata sarà indicata da una data di aggiornamento

  • e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa nota sulla privacy, potremmo notificarti pubblicando in modo evidente un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti incoraggiamo a rivedere frequentemente questa nota sulla privacy per essere informato su come stiamo proteggendo le tue informazioni.

11. COME PUOI CONTATTARCI SU QUESTA NOTA?