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Domande Frequenti

Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda nella nostra sezione FAQ, puoi sempre contattarci o inviarci una email. Ti risponderemo al più presto!

Domande generali

Puoi annullare il tuo piano in qualsiasi momento, ma non verranno emessi rimborsi. Tuttavia, la tua sottoscrizione rimarrà attiva al suo livello attuale fino alla fine del periodo di fatturazione per cui hai già pagato.
Dopo esserti registrato, avrai 30 giorni di periodo di prova sul piano di abbonamento completo con tutte le funzionalità!
Puoi aggiornare o retrocedere il tuo piano in qualsiasi momento.
Puoi annullare il tuo piano dal modulo 'Fatturazione'.
Certo! Puoi ottenere fino al 20% di sconto se paghi ogni anno.
Nessuna carta di credito è richiesta al momento dell'iscrizione per il periodo di prova. Se ti abboni a uno dei piani ChetsPMS Standard, Premium o Enterprise dopo la prova, fornirai le informazioni sulla carta di credito (o un altro metodo di pagamento) al fornitore di fatturazione di ChetsPMS, PayPal o Stripe.
Le opzioni di pagamento compatibili sono PayPal e Stripe.
Il tuo piano di abbonamento rimarrà lo stesso fino alla prossima data di addebito. Se cambi il tuo piano a metà mese, ad esempio il 15, la modifica verrà programmata per la prossima data di fatturazione. Ciò significa che continuerai ad avere il tuo piano attuale fino alla fine del ciclo di fatturazione. Dopo la prossima data di fatturazione, il tuo nuovo piano entrerà in vigore e ti verrà addebitato il prezzo più recente per il periodo di fatturazione successivo.
Possiamo adeguare i costi del tuo abbonamento in base al tempo rimanente nel tuo periodo di fatturazione attuale. Ad esempio, se cambi il piano di abbonamento a metà del mese, calcoleremo quanto hai già pagato e quanto tempo è rimasto. Hai pagato $10 per il mese, ma ne hai utilizzato solo la metà. Ciò significa che hai ancora $5 da utilizzare. Se passi a un nuovo piano che costa $30, utilizzeremo i $5 come credito verso il nuovo piano. Ciò significa che devi pagare solo $15 per i restanti 15 giorni del mese. Quindi, il cambio di piano ti costerà solo $10. Ti verrà addebitata questa cifra quando cambi piano, ma la tua data di fatturazione rimarrà la stessa. Da il mese successivo, ti verranno addebitati $30 per il nuovo piano.
Ti ascolteremo. Le tue idee, segnalazioni di bug e altri feedback saranno attentamente presi in considerazione. Il tuo feedback è fondamentale per noi e lo apprezziamo molto.
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