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Preguntas Frecuentes Frecuentes

Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, siempre puedes contactarnos o enviarnos un correo electrónico. ¡Te responderemos pronto!

Preguntas generales

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos. Sin embargo, tu suscripción seguirá activa en su nivel actual hasta el final del período de facturación por el cual ya has pagado.
Después de registrarse, tendrá 30 días de período de prueba en el plan de suscripción con todas las funciones!
Puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento.
Puedes cancelar tu plan desde el módulo 'Facturación'.
¡Claro! Puedes disfrutar de un descuento de hasta el 20% si pagas cada año.
No se requiere tarjeta de crédito al registrarse para un período de prueba. Si se suscribe a uno de los planes estándar, premium o empresarial de ChetsPMS después del período de prueba, proporcionará información de tarjeta de crédito (u otro método de pago) para el proveedor de facturación de ChetsPMS, PayPal o Stripe.
Las opciones de pago compatibles son PayPal y Stripe.
Tu plan de suscripción seguirá siendo el mismo hasta la próxima vez que se te cobre. Si cambias tu plan en medio del mes, por ejemplo, el día 15, tu cambio se programará para la próxima fecha de facturación. Esto significa que seguirás teniendo tu plan actual hasta el final del ciclo de facturación. Después de la próxima fecha de facturación, tu nuevo plan entrará en vigor y se te cobrará el precio más reciente por el próximo período de facturación.
Podemos ajustar el costo de su suscripción en función del tiempo restante en su período de facturación actual. Por ejemplo, si cambia su plan de suscripción a mitad de mes, calcularemos cuánto ha pagado y cuánto tiempo queda. Pagó $10 por el mes, pero solo usó la mitad. Eso significa que le quedan $5 para usar. Si cambia a un nuevo plan que cuesta $30, usaremos los $5 como crédito para el nuevo plan. Esto significa que solo necesita pagar $15 por los 15 días restantes del mes. Por lo tanto, cambiar de planes solo le costará $10. Se le cobrará esta cantidad cuando cambie de planes, pero su fecha de facturación seguirá siendo la misma. Se le cobrará $30 por el nuevo plan a partir del próximo mes en adelante.
Te escucharemos. Tus ideas, reportes de errores y otros comentarios serán atendidos cuidadosamente. Tu retroalimentación es crítica para nosotros y la valoramos enormemente.
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