Kebijakan Privasi

Pemberitahuan privasi untuk ChetsPMS SAAS('kami,' 'kita', atau 'milik kami') menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan ('memproses') informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ( 'Layanan'), misalnya saat Anda:
  • Kunjungi situs web kami di https://chetspms.com atau situs web kami mana pun yang tertaut ke pemberitahuan privasi ini. Berinteraksilah dengan kami dengan cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara. Ada pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda.

Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, mohon jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di support@chetspms.com.

ChetsPMS SAAS menyediakan serangkaian produktivitas tim, kolaborasi, dan alat organisasi. Saat Anda berinteraksi dengan Layanan dan Situs Web, ChetsPMS SAAS mengumpulkan dan memproses informasi dari dan tentang Anda untuk menawarkan Anda akses ke Layanan, meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan Layanan, dan berinteraksi dengan Anda. Kebijakan Privasi ("Kebijakan") menguraikan bagaimana ChetsPMS SAAS mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan dan Situs Web dan menawarkan Anda pilihan mengenai informasi tersebut.

Sepanjang Kebijakan, "ChetsPMS SAAS" mengacu pada entitas yang bertindak sebagai pengontrol data atau pemroses data informasi Anda, sebagaimana dijelaskan secara lebih rinci di bawah. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Layanan, Situs Web, atau bagian lain apa pun dari bisnis ChetsPMS SAAS.

DAFTAR ISI:

  • INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

  • BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

  • DASAR HUKUM APA YANG KAMI HANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?

  • KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?

  • APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

  • BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

  • BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?

  • APA HAK PRIVASI ANDA?

  • KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK

  • APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?

  • BAGAIMANA ANDA BISA MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

  • Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami.

  • Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar pada Layanan, menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau saat Anda menghubungi kami .

  • Informasi Pribadi yang Anda Berikan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan Anda, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Karena kami merancang Platform agar tidak bergantung pada konten dan data, Pelanggan kami diberi wewenang untuk memberikan kami segala jenis Data Pribadi dalam Data Layanan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin mencakup hal-hal berikut:

    • Nama

    • Nomor telepon

    • Alamat email

    • Alamat surat

    • Nama Pengguna

    • Sandi

    • Data Kontak atau Autentikasi

    • Alamat penagihan

    • Nomor kartu Debit/Kredit

  • Informasi Sensitif. Jika diperlukan, dengan persetujuan Anda atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami memproses kategori informasi sensitif berikut:

  • Empat digit terakhir nomor kartu kredit/debit

  • Data Pembayaran. Kami mungkin mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. PayPal dan Stripe menyimpan semua data pembayaran. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.paypal.com/in/legalhub/ privasi penuh dan https://stripe.com/in/privacy.

  • Semua informasi pribadi yang Anda berikan harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.

  • Informasi dikumpulkan secara otomatis.

  • Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda). Namun, informasi tersebut mungkin mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL referensi, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, dan informasi teknis lainnya. detail. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami serta untuk tujuan analisis dan pelaporan internal kami.

  • Seperti banyak bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang hal ini di Pemberitahuan Cookie kami: https://chetspms.com/cookies-policy

  • Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

    • Data Log dan Penggunaan. Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang dikumpulkan secara otomatis oleh server kami saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, yang kami catat dalam file log. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, dan pengaturan serta informasi tentang aktivitas Anda di Layanan (seperti stempel tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan, halaman, dan file Anda. dilihat, dicari, dan tindakan lain yang Anda ambil seperti fitur apa yang Anda gunakan), informasi kejadian perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (terkadang disebut 'crash dumps'), dan pengaturan perangkat keras) Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Tergantung pada perangkat yang digunakan, data ini mungkin mencakup alamat IP Anda (atau server proxy), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis browser, model perangkat keras, penyedia layanan Internet dan operator seluler, sistem operasi, dan informasi konfigurasi sistem.
  • Server situs web ditangani di Eropa, namun pengembang dan hal lainnya disimpan di India

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

  • Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda demi keamanan dan pencegahan penipuan, serta mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

  • Kami memproses informasi pribadi Anda karena berbagai alasan, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

    • Untuk memfasilitasi pembuatan dan autentikasi akun serta mengelola akun pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga akun Anda tetap berfungsi.

    • Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk menjaga atau menutupi kepentingan kuat seseorang, misalnya untuk mencegah bahaya.

3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI HANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?

  • Singkatnya, Kami hanya memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin hal itu diperlukan. Kami mempunyai alasan hukum yang sah (yaitu, dasar hukum) untuk melakukan hal tersebut berdasarkan hukum yang berlaku, seperti persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, untuk memberi Anda layanan guna mengadakan atau memenuhi kewajiban kontrak kami, untuk melindungi hak-hak Anda, atau untuk memenuhi l kami mengesahkan kepentingan bisnis.

  • Bagian ini berlaku bagi Anda jika Anda berada di Uni Eropa atau Inggris Raya.

  • Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mengharuskan kami menjelaskan dasar hukum valid yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Oleh karena itu, kami mungkin bergantung pada dasar hukum berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

    • Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda mengizinkan kami (yaitu, izin) untuk menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Pelajari lebih lanjut cara memulai persetujuan Anda.

    • Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin hal tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, seperti bekerja sama dengan badan penegak hukum atau badan pengatur, melaksanakan atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam litigasi yang melibatkan kami. .

    • Kepentingan Penting. Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga, misalnya dalam situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang.

  • Jika Anda berlokasi di Kanada, bagian ini berlaku untuk Anda.

  • Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus (yaitu persetujuan tersurat) untuk menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu atau dalam situasi di mana otorisasi Anda dapat disimpulkan (yaitu persetujuan tersirat). Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja.

  • Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin diizinkan secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya: Jika pengumpulan jelas-jelas merupakan kepentingan individu dan persetujuan tidak dapat diperoleh dengan segera.

  • Untuk investigasi, deteksi penipuan, dan pencegahan

  • Untuk transaksi bisnis, asalkan ketentuan tertentu terpenuhi.

    • Jika tercantum dalam keterangan saksi dan pengumpulannya diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan klaim asuransi

    • Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau meninggal dan berkomunikasi dengan keluarga terdekat

    • Jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa seseorang telah, sedang, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan.

    • Jika wajar untuk memperkirakan pengumpulan dan penggunaan dengan persetujuan akan membahayakan ketersediaan atau keakuratan informasi, maka pengumpulan tersebut cocok untuk menyelidiki pelanggaran perjanjian atau pelanggaran hukum Kanada atau provinsi .

    • Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi panggilan pengadilan, surat perintah, perintah pengadilan, atau peraturan pengadilan terkait dengan pembuatan catatan

    • Jika informasi tersebut dihasilkan oleh seseorang dalam rangka pekerjaan, bisnis, atau profesinya, dan pengumpulannya sesuai dengan tujuan pembuatan informasi tersebut

    • Jika informasi tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan

4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?

  • Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

    • Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

    • Saat kami menggunakan Google Analytics, kami dapat membagikan informasi Anda dengan Google Analytics untuk melacak dan menganalisis penggunaan Layanan. Untuk memilih tidak dilacak oleh Google Analytics di seluruh Layanan, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi Situs Privasi & Halaman ketentuan.

5. APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

  • Kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang cara kami menggunakan teknologi tersebut dan cara Anda dapat menolak cookie tertentu diatur dalam Pemberitahuan Cookie kami: https://chetspms.com/cookies -kebijakan

BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

  • Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau lainnya persyaratan hukum). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari jangka waktu pengguna memiliki akun dengan kami.

  • Bila kami tidak mempunyai keperluan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena data Anda telah disimpan dalam arsip cadangan) , maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

7. BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?

  • Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari upaya perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan aman. dapat merusak keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut.

  • Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

8. APA HAK PRIVASI ANDA?

  • Singkatnya, Di beberapa kawasan, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), Swiss, dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda mengakses dan mengontrol lebih besar atas informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.

  • Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris Raya, Swiss, dan Kanada). Ini mungkin termasuk yang berikut:

    • Untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda.

    • Untuk meminta perbaikan atau penghapusan.

    • Untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.

    • Jika berlaku, untuk portabilitas data.

    • Tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis.

  • Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat meminta permintaan tersebut menggunakan rincian kontak yang tersedia di bagian 'BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah.

  • Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti setiap permintaan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

  • Misalkan Anda berada di EEA atau Inggris Raya dan yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara tidak sah. Dalam hal ini, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Negara Anggota atau Inggris Raya.

  • Jika Anda berlokasi di Swiss, Anda dapat menghubungi Komisi Perlindungan Data dan Informasi Federal.

  • Mencabut persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin tersurat maupun tersirat, bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tersedia di bagian 'BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah atau dengan memperbarui preferensi Anda.

  • Namun, harap dicatat bahwa hal ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, atau ketika hukum yang berlaku memungkinkan, apakah itu akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah selain dari persetujuan.

  • Memilih keluar dari komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian yang disediakan di bagian 'BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?' di bawah ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda, misalnya, untuk mengirimkan pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan lain yang bukan pemasaran.

  • Informasi Akun:

    • Jika Anda ingin kapan saja meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat:

      • Masuk ke pengaturan akun Anda dan memperbarui akun pengguna Anda.

      • Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.

  • Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari basis data aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi di file kami untuk mencegah penipuan, menyelesaikan masalah, membantu dalam investigasi, menegakkan ketentuan hukum kami, dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

  • Kuki dan teknologi serupa: Sebagian besar browser web diatur untuk menerima kuki secara default. Anda biasanya dapat mengatur browser Anda untuk menghapus kuki dan menolak kuki. Jika Anda memilih untuk menghapus kuki atau menolak kuki, ini dapat mempengaruhi beberapa fitur atau layanan dari Layanan kami.

  • Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, kirim email kepada kami di support@chetspms.com .

KONTROL UNTUK FITUR DO-NOT-TRACK

  • Sebagian besar browser web, sistem operasi seluler, dan aplikasi seluler mencakup Do-Not-Track

  • ('DNT') fitur atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk menunjukkan preferensi privasi Anda untuk tidak memantau dan mengumpulkan data tentang aktivitas penjelajahan online Anda. Tidak ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT yang telah selesai.

  • Karena itu, kami saat ini tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengkomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa depan, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi yang direvisi dari pemberitahuan privasi ini.

10. APAKAH KAMI MEMBUAT PEMBARUAN UNTUK PEMBERITAHUAN INI?

  • Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal yang diperbarui

  • & # 039; Tanggal Revisi' dan versi yang diperbarui akan efektif segera setelah mereka dapat diakses. Jika kami melakukan perubahan material terhadap pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan menampilkan pemberitahuan tentang perubahan tersebut atau dengan langsung mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk secara teratur meninjau pemberitahuan privasi ini untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

  • Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, kirim email kepada kami di support@chetspms.com .