Как создать категорию и статью в базе знаний?
Эффективное управление знаниями обеспечивается за счет создания категорий и статей в ChetsPMS. Чтобы систематизировать информацию, начните с создания категории. Как только категория будет создана, приступайте к созданию в ней информативных статей.
Создание категории
Чтобы создать категорию, выполните следующие действия в модуле «База знаний»:
Доступ к модулю базы знаний
Используйте левую боковую панель экрана.
Нажмите на модуль «База знаний», чтобы открыть список категорий.
Инициировать создание категории
На странице Базы знаний найдите кнопку «+Создать».
Нажав на эту кнопку, вы попадете на специальную страницу для создания категории.
Форма создания категории
В этой форме сохраняются важные детали, такие как название категории и логотип категории, для эффективного управления базой знаний.
Форма создания категории
Название категории
Определяет и маркирует категорию для удобства использования.
Логотип категории
Добавляет визуальный элемент для представления и выделения категории.
Создание статьи
После того, как категория установлена, создать статью очень просто:
Доступ к созданной категории
Нажмите на созданную категорию, чтобы открыть список статей.
Начать создание статьи
На странице категории найдите кнопку «+Создать».
Нажатие на эту кнопку приведет к переходу на специальную страницу для создания статьи, относящейся к данной категории.
Форма создания статьи
Форма создания статьи фиксирует важные детали, такие как название статьи и описание статьи, для эффективного управления контентом.
Форма создания статьи
Название статьи
Обеспечивает краткий и информативный заголовок статьи.
Описание статьи
Предлагает краткий обзор или краткое изложение содержания статьи.
Редактировать/удалить параметры
Пользователи могут легко редактировать или удалять статьи и категории с помощью кнопки «Действие», расположенной в правом углу.
Следуя этим интуитивным шагам и предоставляя необходимые сведения в каждой форме, ChetsPMS дает пользователям возможность систематически систематизировать знания и делиться ими с помощью четко определенных категорий и информативных статей. Вы можете добавить «n» статей в одну категорию, а также создать «n» категорий в соответствии с вашими потребностями для хранения базы знаний вашей компании.